「えき〜プ」サイトによる書籍販売につきまして、業務提携先のスカイソフトが不正アクセス攻撃を受けて１月２０日以降サービスを停止しておりましたが、スカイソフトの閉店に伴い、サービスを一旦停止せざるを得ない状況となりました。
これに伴いまして、「えき〜プ」サイトまたはスカイソフト・サイトでご注文いただいた書籍を当社が運営する駅売店・コンビニなどでお受け取り・お支払いいただけるサービスにつきましても､2006年3月末をもって一旦休止させていただきます。
なお、2006年1月19日以前にいただいたご注文につきましては、スカイソフトと同じく2006年3月22日までに納品・請求が完了しない商品につきましては、まことに申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせていただきます。
これまでご愛顧いただきましたお客様に対しまして、ご迷惑をおかけすることになり、心よりお詫び申し上げます。
株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネット
日頃より、スカイソフトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「インターネット洋書店スカイソフト」は平成18年3月22日をもって一旦閉店をさせていただきます。
再開方法と時期は現時点では未定です。スカイソフト・サイトは不正アクセスによる
２次被害を防止し被害状況を分析するために、2006年1月20日午前0時よりサービスを停止しております。
２月下旬よりの早期サービス再開を念頭に検討を進めてまいりました。
しかし、残念ながら当社といたしまして、現時点で個人のお客様とお取引をする際に取り扱う必要のある個人情報について、お客様に納得していただける高いレベルの安全性を確保しながら、充分な利便性を提供するのに最も良い方法についての結論に至ることができません。
従って、再開時期を明言することが困難な状況です。このため､1997年6月に販売を開始して以来、お客様のご指導とご支援のおかげでここまで順調に事業を継続してまいりました「インターネット洋書店スカイソフト」は平成18年3月22日をもって一旦閉店させていただくこととなりました。
長年にわたるご愛顧を深く感謝いたします。不正アクセスを行った犯人に対しては
強い怒りを覚えるとともに、犯人の追求には今後も努力を惜しまない所存です。
悪意の第三者による不正アクセスが原因とはいえ、最もお世話になったお客様の一部の方々に結果としてご迷惑をおかけすることとなり、また「インターネット洋書店スカイソフト」を閉店するに至ったことは慙愧の念に堪えません。
これまでご愛顧いただきましたお客様各位に対しましては、当社の不正アクセス防御体制と
監視体制が不十分であったためにこのような結果を招いたことを改めてお詫び申し上げる次第です。
また、この間励ましのお言葉や早期の再開を望む声をたくさんいただきました。
お客様をはじめ関係各位の皆様のご期待に充分おこたえできなかったことをあわせてお詫び申し上げます。
本当にありがとうございました。
